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- Governança em TI
Atualmente, é comum vermos empresas se depararem com o descompasso frente às suas expectativas, envolvendo a relação entre as áreas de negócios, seus colaboradores e o que efetivamente os frameworks podem alcançar de resultado. Esta dificuldade esbarra num planejamento falho. Daí a necessidade de estar atento ao papel da governança.
Estudos apontam dois lados desta governança. De um nos deparamos com o modelo para direcionar recursos para atingir objetivos de negócios por meio de direitos e responsabilidades por decisões. De outro, estão as conformidades, regulamentações e auditorias. O perigo está na governança neutra, cujas iniciativas são tomadas a partir de uma perspectiva de conformidade e não de apoio aos negócios. E se a implementação de frameworks vier sem pensar nos objetivos de negócios, certamente o projeto não será bem sucedido.
A Governança de TI ganha força no atual cenário de competitividade do mundo dos negócios. Um cenário onde é cada vez maior a necessidade de adoção de mecanismos que permitam estabelecer objetivos, avaliar resultados, examinar, de forma detalhada e concreta se as metas foram alcançadas. Uma prática que reflete o quanto os antigos manuais de procedimentos, utilizados atualmente, já não atendem os requisitos das empresas.
Resultados esperados
- Definir os responsáveis pelas operações de tecnologia da informação;
- Estabelecer responsabilidades facilmente compreensíveis;
- Planejar a TI para que ofereça o melhor suporte à organização;
- Validar as aquisições de TI;
- Garantir a melhor performance da TI;
- Garantir a conformidade da TI junto às regras formais;
- Garantir que a utilização dos recursos de TI respeite os fatores humanos.